JR東日本は、チケットレスサービス「えきねっとQチケ」を10月1日に開始する。
あらかじめ「えきねっと」で購入、発行した乗車用QRコードを使用して自動改札機を利用するサービスで、利用には「えきねっとアプリ」が必要となる。新幹線、在来線ともに1つの乗車用QRコードで乗降できる。自動改札機がない駅では「セルフチェックイン・チェックアウト」が利用できる。複数人で利用する場合には乗車用QRコードを同行者にアプリ経由で配布する必要がある。
大人の休日倶楽部割引、株主優待割引、「在来線チケットレス特急券」、「在来線チケットレス特急券（トク割）」に対応する。「新幹線eチケット（トクだ値）」、「特急トクだ値」は利用できない。
JRE POINTは、新幹線の特急・グリーン料金に対して2％、在来線特急の特急・グリーン料金に対して5％を付与する。新幹線の自由席利用、乗車券部分は付与対象外となる。
東北エリアの新幹線・在来線から導入を開始し、2026年度末にかけてJR東日本エリア全域に段階的に拡大する。北海道新幹線、BRT、気仙沼線前谷地～柳津駅間は対象外となる。
